Zákaznické centrum / operátor v oboru Služby
Region výkonu práce: Pardubický kraj
Nástup možný ihned

V rámci společnosti Levny cz s.r.o. (webový integrátor) hledáme dva další kolegy / kolegyně na pozice OPERÁTOR CALL CENTRA - PÉČE O ZÁKAZNÍKY.

Webové stránky: www.levny.cz.

Místo výkonu práce: Chrudim.


Profil společnosti:

Ryze česká společnost.

Orientace na úspory zákazníků.

Výborný servis.

Kvalitní alternativa vůči tržním dominantním společnostem.


PRACOVNÍ NÁPLŇ

Telefonická a případně e-mailová komunikace se zákazníky společnosti.

Zákaznický servis pro stávající zákazníky, nabídka dalších produktů.

Sjednávání schůzek obchodním zástupcům.

Vyřizování dotazů a požadavků zákazníků (porovnání služeb na trhu, výhody a nevýhody, sazby, tarify, …).

Spolupráce s dalšími úseky společnosti.

Práce s firemním informačním systémem.


POŽADAVKY

Přirozeně kultivované komunikační dovednosti.

Zájem o zákazníka a jeho spokojenost, profesionální přístup.

Trpělivost a důslednost.

Odpovídající pracovní nasazení.

Dovednost hledat a nalézat řešení.

Alespoň základní zkušenosti z péče o zákazníky podmínkou.

Zájem o tuto oblast.

Ochota k učení.

Předchozí obchodní a prodejní dovednosti výhodou, ne podmínkou.

Uživatelská znalost práce s PC, MS Office.


NABÍDKA

Motivující mzdové ohodnocení složené z fixní a prémiové složky.

Komplexní zaškolení a odborné vedení.

Možnost dalšího vzdělávání a osobnostního rozvoje.

Firma preferuje spolupráci na ŽL. V případě vybudování oboustranné důvěry možnost zaměstnaneckého poměru.

Lze uvažovat o částečném pracovním úvazku - střídání na dopolední / odpolední směnu.

Vše je o domluvě.

Nástup možný již v průběhu června 2020.

Místo výkonu práce: Chrudim.

Oslovila-li Vás naše nabídka a chcete se ucházet o tuto práci, zašlete nám svůj životopis na v inzerci uvedený kontakt.

Tento předvýběr vhodných uchazečů realizuje společnost ETHIC HR.

Dovolujeme si Vás upozornit, že poskytnutím svých osobních údajů formou pošty, e-mailu nebo i z jiných veřejných zdrojů jako např. prostřednictvím internetových pracovních portálů, udělujete naší společnosti dobrovolný souhlas k nakládání s osobními údaji v tomto rozsahu:

„Poskytnutím svých osobních údajů v rozsahu životopisných dat pro personální agenturu ETHIC HR, s.r.o., IČ: 27489477, sídlo Sukova třída 1556, 53002 Pardubice, dávám souhlas k jejich zpracování, uchování v databázi ETHIC HR, jakožto správci, a jejich poskytnutí třetím osobám prostřednictvím e-mailu nebo v listinné podobě za účelem získání zaměstnání pro mou osobu u klientů společnosti ETHIC HR do 31.12.2020, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679.
Beru na vědomí a souhlasím, že může nastat situace, kdy majitelem zaměstnavatele je zahraniční vlastník, anebo vedení společnosti zaměstnavatele je mimo země EU, kde nemusí být uzákoněna odpovídající ochranu osobních údajů. Jejich předání však může být nezbytné pro účely výběrového řízení a za účelem získání zaměstnání pro Vás v souladu s čl. 49 odst. 1 písm. b) (EU) 2016/679.
Osobní údaje budou zpřístupněny pouze oprávněným zaměstnancům personální agentury a dále zaměstnavatelům (třetím osobám), jejichž nabízená pozice odpovídá mnou hledané práci, a to jen v míře nezbytné pro účely zpracování.
Souhlasím, aby společnost ETHIC HR, s.r.o. dále zpracovávala mé osobní údaje pro účely evidování mé osoby a nabízení obdobných pracovních příležitostí.
Souhlas bude automaticky prodloužen vždy o dalších 12 měsíců, pokud nedojde k jeho odvolání písemnou formou ze strany uchazeče. Souhlas se zpracováním osobních údajů mohu kdykoliv odvolat.“

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva:

1. Oprava či doplnění nepřesných, neaktuálních nebo nepravdivých osobních údajů.
2. Omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech.
3. Odvolání souhlasu s uchováním dat a jejich výmaz, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány.
4. Odvolání souhlasu s uchováním dat a jejich výmaz zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně.